Bio, sans gluten, équitable, local, vegan, healthy, éco-responsable, premier prix, premium… Les exigences toujours plus précises des consommateurs ont fractionné le marché des biens de consommation en de nombreux nouveaux segments. Ainsi, les niches de différenciation se raréfient et se rétrécissent, limitant leur potentiel de rentabilité : cœurs de cible plus restreints, saturation plus rapide…
L’avantage concurrentiel de l’entreprise ne se situe donc plus dans l’innovation elle-même, mais dans la maîtrise du processus de développement du produit. Un domaine dans lequel le PLM (Product Lifecycle Management) a toute sa place.
