On observe dans le secteur de la grande distribution une disparition progressive des frontières à la fois entre les différentes échelles géographiques local/continental/global, c’est la « glocalisation », et entre les mondes physique et digital, c’est le « phygital ».
Les stratégies de sourcing, de category management, de marketing ou encore d’expérience consommateur doivent répondre aux défis de continuité et d’agilité.